Ergün ÇELİK Tire’de yaşayan ve 15 yıldır çaycılık yapan 42 yaşındaki Fedai Gümüş isimli esnaf, diyafon sistemini sökerek anlık mesajlaşma programı WhatsApp'ı kullanmaya başladı. Gelişen teknolojiye ayak uyduran Tireli çaycı, çay demliğinin yanında bulundurduğu tablet aracılığıyla gelen çay siparişlerini takip ediyor. En az 20 müşterisiyle WhatsApp aracılığıyla haberleşen Fedai Gümüş, müşterilerinin de uygulamadan oldukça memnun olduğunu ifade etti. WhatsApp sisteminden önce telsiz sistemini kullanan Gümüş, maliyetlerin yüksek olması ve telsizlerin sürekli arızalanması nedeniyle tabletine anlık mesajlaşma programı WhatsApp'ı yükledi. Gümüş, daha sonra da bu program vasıtasıyla müşterilerini bir araya topladı. Sistemin oturmasıyla internet üzerinden satışlarını artıran Gümüş, günde yüzlerce çayı WhatsApp aracılığıyla satmaya başladı.